数据中台笔记

1、概念

数据中台是一套可持续“让 企业的数据用起来”的机制,是一种战略选择和组织形式,是依据企业 特有的业务模式和组织架构,通过有形的产品和实施方法论支撑,构建 的一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。

数据来自于业 务,并反哺业务,不断循环迭代,实现数据可见、可用、可运营。

2、背景

​ 每家企业的业务与数据状况各不相同,业务对数据服务的诉求不 同,数据中台的建设将呈现出不同的特点,没有任何两家企业的数据中 台是完全相同的。数据中台的实施不仅需要一整套技术产品,更需要针 对不同业务、数据、应用场景的体系化的实施方法和经验,过程中涉及 企业战略、组织、技术、人才等全面的保障和配合。

​ 数据中台需要具备数据汇聚整合、数据提纯加工、数据服务可视化、数据价值变现4个核心能力,让企业员工、客户、伙伴能够方便地 应用数据。

二、数据中台VS业务中台

1、数据中台与业务中台的区别

		业务中台更多偏向于业务流程管控,将业务流程中共性的服务抽象 出来,形成通用的服务能力。比如电商平台,有C2C、B2C、C2B、 B2B四种模式,其中订单、交易、商品管理、购物车等模块都是有共性 的。将这些组件沉淀出来,形成电商行业的业务中台,再基于这些业务 中台组件的服务能力,可以快速搭建前台应用,譬如C2C模式的淘宝、 B2C模式的天猫、B2B模式的1688、C2B模式的聚划算,用户通过这些 前台业务触点使用业务服务。业务中台不直接面向终端用户,但可以极 大提升构建面向终端用户的前台的速度和效率。

​ 业务中台是抽象业务流程的共性形成通用业务服务能力,而数据中台则是抽象数据能力的共性形成通用数据服务能力。比如,原始业务数据通过资产化服务化,形成客户微观画像服务,这个服务可用于电商平台的商品推荐,也可能用于地产购房意愿,还可能用于金融领域的信用评级等。同一个服务,在应用层面展现的内容可能不一致,但是底层的数据体系是一致的。数据中台也将极大提升数据开发的效率,降低开发成本,同时可以让整个数据场景更为智能化。

2.数据中台与业务中台的联系
如果同时拥有业务中台和数据中台,则数据中台与业务中台是相辅 相成的。业务中台中沉淀的业务数据进入到数据中台进行体系化的加 工,再以服务化的方式支撑业务中台上的应用,而这些应用产生的新数 据又流转到数据中台,形成循环不息的数据闭环,

有人可能会有疑惑:数据中台和业务中台的建设是否有先后顺序?
笔者们以为,这两者的建设没有先后之分,主要依据企业的实际情 况进行规划。
从数据层面看,业务中台只是数据中台的数据源之一,除此之外, 企业还有很多其他的数据来源,如App、小程序、IoT等多源数据,可以 将这些数据的价值直接赋能于现有业务或某个创新业务。
从服务层面看,数据中台的数据服务也不一定经过业务中台作用于 业务,它可能直接被上层应用系统进行封装,如电商领域的“千人千 面”系统。
而从业务中台的角度来看,如果没有数据中台,可以做一些简单的 数据处理,如分析和统计等,而通过数据中台赋能,则可以使业务系统 拥有“全维度”、“智能化”的能力,譬如推荐、圈人等,系统将从信息化 升级成为一个智能化的业务系统。”

​ 信息化时代初期,随着公司的业务发展和战略调整,为了更好地支 撑业务,企业的信息化系统不知道被推倒重来过多少次,经历了成千上 万次取数,也生成了数以千计的报表。伴随着一批又一批的数据人员的 成长和离开、行业专家和业务人员的晋升或转型,数据仓库之间的演进 也经常是推倒重来,消耗了企业大量成本。
数据中台作为解决企业级数据应用难题的新方案,不是一套软件系 统,也不是一个标准化产品。站在企业的角度,数据中台更多地指向企 业的业务场景,即帮助企业沉淀能力,提升业务效率,最终完成数字化 转型。因此,数据中台与企业现有信息架构不存在竞争关系,不会导致 企业现有系统、功能和应用的重复建设。

​ 数据中台要求整个企业共用一个数据技术平台、共建数据体系、共 享数据服务能力。现实中,企业业务发展不均衡,各种部门墙导致共 建、共享非常困难。数据中台不仅是对技术架构的改变,还是对整个企 业业务运转模式的改变,需要企业在组织架构和资源方面给予支持,所 以中台是一个企业的战略行动,绝非一个项目组或者一个小团队就能做 的。数据中台牵涉企业的方方面面,你要了解整个企业的业务情况,进 行业务梳理,还要有技术的支撑、组织的支撑,否则很难推动落实。
​ 启动数据中台一定要有战略规划,首先它是“一把手工程”,只有企 业的一把手才有这种推力来推动数据中台的建设。数据中台的目标是实 现企业经营的数据化、精细化、智能化,本质是建设一套可持续让企业 数据用起来的机制。需要有相应的组织、制度、流程、资源的保障。

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